Fragen & Antworten
Die Fragen, die uns täglich erreichen.
Ehrlich beantwortet, auch dort, wo eine weichere Antwort angenehmer wäre. Fehlt Ihre Frage? Schreiben Sie uns auf WhatsApp — es antwortet ein Mensch.
Für Bewerber
Arbeiten in Deutschland.
Was kostet mich die Vermittlung?
Nichts. Keine Anmeldegebühr, keine Vermittlungsgebühr, keine Dokumentengebühr und nichts, was von Ihrer ersten Lohnabrechnung abgezogen wird. Das deutsche Recht legt die Kosten auf den Arbeitgeber, der Sie einstellt, und daran halten wir uns. Verlangt eine Agentur Geld dafür, Ihnen Arbeit in Deutschland zu vermitteln, ist das allein schon die Antwort über diese Agentur.
Muss ich Deutsch sprechen?
Das hängt von der Stelle ab, und wir sagen Ihnen ehrlich, um welche es sich handelt. Lager, Logistik und Produktion laufen häufig mit wenig oder ganz ohne Deutsch. Pflegestellen verlangen B2 mit Zertifikat, das ist eine Frage der Patientensicherheit. Gastronomie liegt dazwischen. Uns ist lieber, Sie arbeiten dort, wo Sie tatsächlich bestehen können, als dass wir Ihnen eine Stelle verkaufen, die Sie nicht halten können.
Ich bin EU-Bürger — brauche ich ein Visum?
Nein. Als EU-Bürger dürfen Sie ohne Visum und ohne Arbeitserlaubnis in Deutschland arbeiten; wir prüfen Ihre Papiere und Sie können anfangen, sobald ein Arbeitgeber zusagt. Außerhalb der EU ist ein Visum erforderlich — dieses Verfahren führt unser eigenes Visa-Team mit den Behörden, gemeinsam mit unserem Migrationspartner.
Welche Unterlagen brauchen Sie von mir?
Zunächst einen Pass oder Personalausweis. Danach hängt es von der Stelle ab: Qualifikationsnachweise, eine Arbeitserlaubnis oder ein Aufenthaltstitel, falls vorhanden, und bei Pflegeberufen die Anerkennungsunterlagen. Wir fragen einmal, hinterlegen alles in Ihrer Akte und fragen Sie nie zweimal nach derselben Seite.
Wie lange dauert es bis zum ersten Arbeitstag?
Bei EU-Kandidaten mit vollständigen Unterlagen eher Wochen als Monate — begrenzend ist meist der Starttermin des Arbeitgebers, nicht wir. Kommt ein Visum oder eine Anerkennung hinzu, rechnen Sie in Monaten; dieses Tempo geben die Behörden vor, und niemand kann Ihnen ehrlich etwas anderes versprechen. In welchem der beiden Fälle Sie sind, sagen wir Ihnen im ersten Gespräch.
Wie läuft eine Bewerbung ab?
Sie beantworten die Eignungsfragen zur konkreten Stelle — zwei Minuten — und das System prüft sie sofort gegen genau diesen Job. Ein klares Nein kommt so in Minuten statt nach sechs Wochen Funkstille. Passt es, läuft das Gespräch auf WhatsApp in Ihrer Sprache weiter, mit einem namentlich zuständigen Recruiter.
Helfen Sie bei Unterkunft und Anmeldung?
Ja. Unterkunft, Anreise und die ersten Behördengänge — Anmeldung, Bankkonto, Krankenversicherung — werden als Teil der Vermittlung koordiniert und nicht Ihnen überlassen, sobald Sie angekommen sind. Was genau übernommen wird, hängt vom Arbeitgeber ab, und wir halten es schriftlich fest, bevor Sie zusagen.
Was passiert mit meinen Daten?
Ihr Profil geht nur für eine Stelle an einen Arbeitgeber, der Sie zugestimmt haben — nie ins Blaue an eine Liste von Unternehmen. Ihre Telefonnummer ist nicht für das ganze Unternehmen sichtbar, sondern für die zuständige Recruiterin oder den zuständigen Recruiter. Sie können jederzeit die Löschung verlangen. Die Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung.
Für Arbeitgeber
Personal über uns einstellen.
Wie schnell können Sie wirklich Personal stellen?
Für Positionen, für die unsere Desks ohnehin rekrutieren, eine erste Vorauswahl in rund 48 Stunden — diese Kandidaten sind bereits geprüft und ihre Dokumente liegen vor. Eine Spezialposition rekrutieren wir auf Bestellung, das dauert Wochen. Welcher der beiden Fälle vorliegt, sagen wir Ihnen im ersten Gespräch — nicht nach einem Monat Funkstille.
Wer stellt die vermittelte Person an?
Sie. Wir sind Personalvermittler: Wir finden, prüfen und bereiten den Kandidaten vor, der Arbeitsvertrag besteht zwischen ihm und Ihrem Unternehmen. So bleibt die Beziehung — und die Loyalität — vom ersten Tag an bei Ihnen.
Sind die Kandidaten geprüft, bevor wir sie sehen?
Ja. Jedes Profil, das Sie erhalten, hat die Eignungsprüfung für genau diese Position durchlaufen — Alter, Zeugnisse, Aufenthaltsstatus, Sprachniveau — und Identitäts- sowie Qualifikationsnachweise wurden eingeholt. Lebensläufe, die wir nicht gelesen haben, leiten wir nicht weiter.
Wer kümmert sich um Visum und Anerkennung?
Wir. Unser eigenes Visa-Team führt das Verfahren mit den Behörden, gemeinsam mit unserem Migrationspartner, und die Anerkennung der Abschlüsse ist geregelt, bevor ein Starttermin vereinbart wird. Ihre Personalabteilung bekommt das nicht auf den Tisch.
Und wenn jemand nicht passt?
Sie sagen uns Bescheid, und wir vereinbaren vorab schriftlich, was dann gilt. Nachbesetzungsregelungen stehen in Ihrer individuellen Vermittlungsvereinbarung — unsere Standard-AGB enthalten keine pauschale Garantie, und wir zeigen Ihnen die Klausel lieber, als sie mündlich zu versprechen.
Welche Branchen und Regionen?
Logistik und Lager, Pflege, Gastronomie, industrielle Produktion und Ausbildung — deutschlandweit, von unseren Büros in Hamburg und Karlsruhe. Die Kandidaten kommen aus über 15 europäischen Ländern.
Noch offen?
Schreiben Sie uns — ein namentlich zuständiger Recruiter übernimmt, meist noch am selben Werktag.